В случае необходимости, мы постараемся помочь расформировать ранее принятый в работу заказ цветов или некоторые его позиции. Мы успеем убрать из Вашего заказа подтвержденные коробки, если к тому времени плантации еще не доставили их транспортным агентам. Также мы можем попытаться предложить часть уже купленных для Вас коробок другим нашим клиентам, чтобы максимально уменьшить либо отменить Ваш заказ. Очевидно, что в период высокого спроса эта процедура пройдет легко, и клиенты охотно согласятся принять лишнюю коробку. Однако, когда рынок стоит, у многих заказчиков на складах остатки цветов, в этом случае расформировать заказ, который в пути, не представится возможным.

После регистрации и выбора сервиса "Заказы", выберите заказ, который необходимо отредактировать.

В верхнем левом углу экрана выберите меню "Действия", "Просьба расформировать заказ".