Некоторые клиенты работают с большим количеством поставщиков, каждый из которых не может выполнить (нерегулярно выполняет) некоторые остро дефицитные позиции цветочного ассортимента. Если клиент присылает заказ, состоящий только из дефицитных позиций, то мы, скорее всего, откажемся принимать такой заказ в работу.

Иными словами, если весь заказ клиента можно легко раздать 10-15 клиентам, которые после этого останутся довольны, то мы не будем брать в работу этот заказ. Мы предпочтём предоставить больше дефицитных, остро востребованных позиций действующим клиентам.

Помимо этого мы не примем в работу заказ, который не является реалистичным. К примеру, конкретный сорт роз не вырастает выше 70 см. В длине 80 см такого сорта можно найти на рынке не более 1 коробки на 50 коробок. Если клиент заказывает данный сорт в длине 80/90 см, то мы также откажемся от выполнения такого заказа, либо свяжемся с клиентом и получим его разрешение на покупку сорта в длине 70 см, если 80/90 см не будет в наличии.

Иногда мы отклоняем заказ, когда клиент требует выполнить весь ассортимент только от данной конкретной плантации, и при этом не имеет стандартного заказа с данной фермой (см. раздел «Стандартные заказы и закупка ежедневных предложений плантаций»)

Желательно, чтобы клиент разрешал нам закупку хотя бы от 5-10 плантаций, в противном случае вероятность полноценного выполнения заказа будет крайне низкой.

Мы также обычно не принимаем заказы новых клиентов, которые к нам обращаются в период пикового сезонного спроса на цветы, с середины января по 8 марта. В этот период мы концентрируем свои усилия на поддержке и качественном выполнении заказов клиентов, которые отработали с нами в течение всего сезона. Качественное выполнение заказов "старых" клиентов в праздничный период - наша первоочередная задача.